Bestellung / Abrechnung
Kindertagesstätten und Grundschulen
Für die Kleinsten ist das Prozedere sehr einfach: Wir beliefern die Mensen von Kindertagesstätten und Grundschulen. Die Abrechnung erfolgt über den Hochtaunuskreis oder die Kindertagesstätte.
Weiterführende Schulen
An weiterführenden Schulen läuft alles über ein Chip-Bezahlsystem:
- Essen einfach mit dem Chip am Lesegerät bezahlen
- alle Käufe online von zu Hause einsehbar
- Guthaben per Überweisung oder direkt am Aufwerterautomaten aufladen
Der Kontostand liegt nicht auf dem Chip, sondern im Online-Backoffice unseres Kassensystempartners Tessero GmbH. Falls ein Chip verloren geht, kann das Guthaben problemlos auf einen neuen Chip übertragen werden. Details finden Sie unter „Häufige Fragen“.
Aufladung per Überweisung:
Die Aufladung per Überweisung erfolgt mittels Einzel- oder Dauerauftrages auf das folgende Konto:
Kontoinhaber: Taunus Menü Service GmbH
IBAN: DE32 5125 0000 0001 0842 16
Verwendungszweck: z. Bsp.: 502428 (Chipnummer)
Bitte geben Sie nur die Chipnummer an. Andere Angaben im Verwendungszweck führen dazu, dass Ihre Überweisung nicht zugeordnet werden kann!
Aufladung vor Ort am Aufwerter:
Bevor der Chip erstmals an der Kasse zum Einsatz kommt, muss der Chip mit einem Geldbetrag ihrer Wahl in Scheinen (5; 10; 20; oder 50,00) € am Aufwerter in der Mensa aufgeladen werden. Anschließend muss der Chip an der Kasse auf den Kartenleser zur Erstregistrierung und Erfassung, damit das aktuelle Guthaben auch im Online-Portal eingesehen werden kann. Von nun an ist das Guthaben auf dem Chip, im Backoffice und im Online-Portal einsehbar.
Zum Bezahlen in der Mensa wird der Chip direkt auf das Lesegerät gelegt, der entsprechende Geldbetrag wird abgebucht und das Essen wird ausgegeben.
Das aktuelle Guthaben können die Kinder und Jugendlichen immer an der Kasse oder am Aufwerter online einsehen.
Online-Registrierung und Anmeldung des Chips:
Unter dem Link https://tmsonline.hellotess.com/ können sie sich im Online-Portal anmelden und die Chip Nummer Ihres Kindes hinterlegen.
- Registrierung und Anmeldung: Bitte geben sie ihre E-Mail-Adresse ein und vergeben ein Passwort, dass sie anschließend für die Anwendung immer verwenden
- Chip registrieren: bitte klicken sie auf Chip hinzufügen und registrieren sie den Chip, sollten sie mehrere Kinder mit Chips haben wiederholen sie bitte den Vorgang.
Chipbezeichnung- hier können Sie den Namen ihres Kindes eintragen
Chipnummer- geben sie bitte die sechsstellige Nummer, die auf dem Chip steht, ein.
Chip bearbeiten- hier können sie den Namen des Chips ändern. - Kontohistorie: mit einem Klick auf dem Namen gelangen Sie zur Kontohistorie. Hier können sie alle Geldeingänge und die Summe aller täglich getätigten Käufe einsehen. Durch das Klicken auf das Besteck-Symbol neben dem Punkt „Abgebucht“ werden zusätzliche Bestelldetails angezeigt.
- Einstellungen: hier kann das Passwort geändert werden
Alternativ kann das Essen auch vor Ort bar gezahlt werden.